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Inserire la richiesta di assistenza: un addetto risponderà al più presto o interverrà direttamente.

Inserire la priorità dell'intervento: gli interventi di tipo urgente sono da intendere quelli che provocano un'interruzione del lavoro che va risolto immediatamente (in tutti i casi in cui esiste una soluzione alternativa NON indicare l'urgenza).

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